Politica de Confidențialitate

DoChat Marketing Education S.R.L., cu sediul social în Tunari, județul Ilfov, România, CUI 43889803, Reg. Com. J23/1575/2021, email: contact@docourse.ro.

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă (criptată)
• Date de profil: fotografie de profil, descriere, activitate profesională
• Date de plată: procesate exclusiv prin Stripe — nu stocăm date bancare pe serverele noastre
• Conținut generat: cursuri, lecții, postări în comunitate, comentarii, mesaje
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, sistem de operare
• Date de utilizare: paginile accesate, progresul în cursuri, interacțiunile din platformă

• Executarea contractului — furnizarea platformei, gestionarea contului, procesarea plăților
• Interes legitim — securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor
• Obligație legală — facturare, arhivare conform legislației fiscale
• Consimțământ — comunicări de marketing (poți retrage oricând)

Datele de cont sunt păstrate pe durata utilizării platformei și 3 ani după ștergerea contului, conform obligațiilor legale. Datele financiare sunt păstrate 10 ani conform legislației fiscale române. Datele tehnice (log-uri) sunt păstrate maxim 12 luni.

Putem transmite date către:

• Stripe Inc. — procesare plăți (SUA, cu garanții GDPR)
• Supabase Inc. — infrastructură baze de date (UE/SUA, cu garanții GDPR)
• Vercel Inc. — hosting aplicație web (SUA, cu garanții GDPR)
• Resend Inc. — trimitere emailuri tranzacționale
• Autorități publice — când suntem obligați legal

Nu vindem datele tale niciunei terțe părți.

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare — poți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare — poți limita prelucrarea în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele în format structurat
• Dreptul la opoziție — poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interes legitim
• Retragerea consimțământului — pentru prelucrările bazate pe consimțământ

Pentru exercitarea drepturilor, scrie la contact@docourse.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare SSL/TLS, autentificare securizată, control al accesului, monitorizare continuă și backup regulat. Datele sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană sau cu garanții GDPR echivalente.

Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționarea platformei și, cu consimțământul tău, cookie-uri analitice. Consultă Politica de Cookie-uri pentru detalii.

Putem actualiza această politică periodic. Te notificăm prin email sau banner în platformă cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative.

Pentru orice întrebare privind protecția datelor: contact@docourse.ro

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro