ANPC și Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SOL)

Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a apela la modalități alternative de soluționare a litigiilor (SAL/SOL) cu operatorii economici.

ANPC: https://anpc.ro/

Platforma SOL (ODR) a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr